As descrições do produto podem fazer toda a diferença entre um produto vendido como pão quente ou apenas parado na prateleira juntando poeira. Isso é especialmente verdadeiro para produtos vendidos em lojas digitais.

No entanto, criar uma descrição de produto eficaz é uma arte requintada. Requer muito cuidado e ajuste fino antes que a descrição de um produto possa ser considerada completa. Hoje, nós da AppsEcommerce listaremos algumas dicas práticas que ajudarão você a escrever as descrições dos produtos mais vendidos.

Dicas para escrever ótimas descrições de produtos

1. Visualize seu comprador ideal e fale com ele

Antes de escrever uma descrição do produto, é uma boa prática criar uma persona de comprador. Uma buyer persona é uma lista de características que ajudam a identificar seu cliente ideal. Essas características não são pensadas aleatoriamente, mas são o resultado da coleta de informações sobre os clientes existentes.

As personas do comprador ajudam as empresas a entender seu público. Esse entendimento auxilia no marketing para esse público. Portanto, antes de começar a escrever uma descrição do produto mais vendido, você precisa construir a persona do comprador do público que estará interessado em comprar o produto.

Aqui está como você pode criar uma buyer persona.

• Colete informações por meio de pesquisas, bancos de dados pagos, suas plataformas e entrevistas. A informação deve ser uma mistura de:
  • Demográfico
  • Comportamental
  • Psicográfico
• Reúna informações sobre os desejos e necessidades específicas do comprador.
• Compare a persona e o produto que você quer vender. Verifique se há sobreposição e veja como o produto pode beneficiar a persona.

E isso nos leva ao nosso próximo passo.

2. Liste os benefícios que são úteis para o comprador

Os produtos têm muitos recursos e você, como vendedor, provavelmente sabe mais sobre eles. Mas é importante perceber que seus clientes podem ou não estar tão interessados quanto você.

Depende do tipo de produto que você está vendendo e que tipo de público está interessado nele. Se você está vendendo peças de um sistema de computador, como CPUs, ventiladores, pentes de RAM e similares, listar todas as especificações e recursos é a coisa certa a fazer. Isso ocorre porque as pessoas que compram essas coisas individualmente têm conhecimento suficiente para conhecer e se preocupar com as especificações e recursos.

No entanto, se você está vendendo um carro para uso diário, então, mais do que recursos, você deve destacar os benefícios exatos que o cliente médio obtém dele. Uma pessoa comum que não é um entusiasta de carros não se importa com as especificações. A única coisa com a qual eles se importarão é:

• Nível de conforto
• Média de combustível (ou seja, o carro é econômico)
• ar condicionado e refrigeração
• Número de assentos
• Capacidade de inicialização
• Características de segurança

E outras coisas práticas como esta. Portanto, uma descrição de produto escrita para vender a não entusiastas deve se concentrar em destacar os benefícios e deixar os recursos em segundo plano.

3. Seja específico em suas descrições

As descrições dos produtos devem ser curtas e agradáveis. Eles não são como postagens de blog em que o conteúdo é longo e visa educar o público. Eles são um tipo de cópia de marketing; seu objetivo é fornecer as informações necessárias sobre um produto de forma elegante e sedutora.

Descrições específicas podem atrair rapidamente a atenção de clientes que passam e convencê-los a fazer uma compra. Pelo contrário, descrições longas podem perder o interesse do cliente e eles podem sair.

Quando dizemos ser específico, queremos dizer que você não deve fazer rodeios e pular direto para a descrição do produto. Comece listando os recursos e benefícios após um breve prefácio do que o produto faz. Aqui está um bom exemplo de uma descrição de produto que é muito específica:

“Apresentando nossos tênis de corrida de alto desempenho, projetados para uma experiência de corrida superior. Com amortecimento avançado, durabilidade e um design elegante, esses sapatos elevam seu desempenho. Mantenha-se confortável e com suporte com o cabedal em mesh leve e respirável. A sola flexível oferece tração confiável em qualquer terreno. Escolha entre vários tamanhos e cores para encontrar o seu ajuste perfeito. Invista em nosso Running Shoes e conquiste seus objetivos. Amarre e vá longe!”

Como você pode ver a partir da segunda frase, tudo é uma descrição dos benefícios e características dos sapatos. Esta descrição não perde tempo em destacar o conforto que uma pessoa terá se usar este sapato. As demais partes da descrição como cor, tamanho, material e tipo de sapato podem ser fornecidas em uma lista e o público mais interessado pode conferir.

4. Use uma linguagem envolvente e atenciosa

Uma linguagem envolvente e atenciosa é sempre boa para chamar a atenção e impulsionar as vendas. O tipo de linguagem que você usará depende do seu público. Neste ponto, você já tem os dados demográficos, psicográficos e comportamentais.

Esses dados são inestimáveis para descobrir o idioma correto a ser usado. Por exemplo, se seu público é jovem e ousado, use:

• Gíria
• Linguagem informal
• E um tom casual

É a melhor maneira de se envolver com eles. No entanto, se o seu público for donas de casa e afins, use:

• tom suave
• Linguagem casual, mas educada
• Sem gírias

Seria a melhor maneira de envolvê-los. Também é possível que o mesmo produto tenha vários públicos. Então, você pode ter que escrever várias descrições para cada público. Isso pode ser feito reescrevendo uma cópia e alterando seu tom e palavras para corresponder à preferência do outro público.

Você pode reescrever o texto para essa finalidade manualmente ou com a ajuda de ferramentas. As ferramentas de reescrita têm a vantagem de poder ajustar o tom do conteúdo dado a outros tons e torná-lo adequado para um público diferente. Você também pode usá-los para incorporar uma linguagem envolvente e ponderada na descrição do produto.

5. Adicione Prova Social, se possível

Nada fala mais verdade sobre a autenticidade de um produto do que outro cliente. E é por isso que, se você deseja que seus produtos sejam vendidos, inclua prova social nas descrições de seus produtos.

A prova social inclui coisas como:

• Testemunhos
• Avaliações
• Aprovações de pessoas famosas
• Estudos de caso

Adicionar essa prova social à descrição do seu produto pode ajudar as pessoas que estão inseguras a decidir comprar seu produto. Depoimentos e avaliações podem ajudar as pessoas a se sentirem mais confiantes sobre a compra, especialmente se for uma compra grande.

Portanto, não tenha vergonha de adicionar avaliações e depoimentos no final da descrição do produto. Você também pode adicioná-lo após a descrição, se isso se adequar melhor ao seu estilo. Nem sempre é possível adicionar prova social do produto, mas se você encontrar a oportunidade, aproveite.

Conclusão

Em conclusão, ao definir seu público e atender às suas necessidades, listar benefícios, ser específico nas descrições e usar uma linguagem envolvente, você pode fazer com que as descrições de seus produtos tenham um bom desempenho. Se você puder adicionar prova social a isso, isso fará com que seus produtos vendam muito bem.